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Épica Viajes S.A.S.
Para efectos legales, Épica Viajes S.A.S. será denominada en adelante “la agencia”, y la persona que adquiere los servicios turísticos será denominada “el contratante” o “el turista”.
Al contratar los servicios, el contratante declara ser mayor de edad, contar con plena capacidad legal para contratar y aceptar de manera íntegra los presentes términos y condiciones.
La agencia se encarga de organizar y comercializar servicios turísticos internacionales, sin asumir responsabilidades propias de aerolíneas, hoteles u operadores turísticos extranjeros.
Para confirmar la reserva del paquete turístico, el contratante deberá abonar el 50% del valor total del plan.
El saldo restante deberá estar pagado en su totalidad cuarenta y cinco (45) días hábiles antes de la fecha de salida.
Los pagos se realizarán conforme a la tasa de cambio de la moneda indicada en el paquete turístico.
No se efectuarán reembolsos en caso de cancelación, inasistencia del pasajero o documentación incompleta.
Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con pasaporte vigente, visas, permisos, vacunas y demás requisitos exigidos por las autoridades migratorias de los países de destino.
El incumplimiento de estos requisitos no dará lugar a reembolsos ni compensaciones.
El contrato cubre únicamente los servicios expresamente detallados en el itinerario contratado.
Cualquier gasto adicional no especificado será asumido por el pasajero.
Los cambios o cancelaciones estarán sujetos a las políticas y condiciones establecidas por los proveedores internacionales.
En temporadas altas o bajo tarifas especiales, no se permiten modificaciones.
La agencia no será responsable por situaciones ajenas a su control, tales como:
Cambios operacionales de aerolíneas
Overbooking
Cancelaciones, retrasos o reprogramaciones
Cierres de fronteras, decisiones gubernamentales o conflictos internacionales
Estos eventos podrán generar modificaciones en el itinerario sin que ello implique derecho a compensación económica.
El pasajero que viaje con menores de edad deberá asumir en su totalidad la gestión de permisos y requisitos migratorios correspondientes.
Cualquier inconveniente derivado de trámites incorrectos será responsabilidad exclusiva del viajero.
El contratante autoriza a la agencia el tratamiento de sus datos personales conforme a la normativa vigente, con fines operativos, contractuales y comerciales.
Con la firma del presente documento, el contratante declara haber leído, entendido y aceptado la totalidad de los términos y condiciones aquí establecidos.
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| Producto | SKU | Descripción | Recopilación | Disponibilidad | tipo de producto | Otros detalles |
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